Description
Tìm kiếm & phát triển khách hàng mới: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên đa kênh và đa nền tảng, xây dựng mạng lưới network với khách hàng mục tiêu. Tư vấn dịch vụ, chăm sóc khách hàng theo quy trình bán hàng: Tư vấn, tiếp nhận yêu cầu, báo giá, thương thảo hợp đồng; Tìm nguồn hàng, đàm phán giá, đặt hàng hộ cho khách thông qua xưởng và các sàn TMĐT nước ngoài; Chuẩn bị chứng từ xuất nhập khẩu, phối hợp làm việc với bộ phận kho đảm bảo giao hàng đúng tiến độ & chất lượng. Duy trình và phát triển nguồn khách hàng hiện tại: Duy trì liên lạc, nắm bắt nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp, xử lý vấn đề phát sinh và định kỳ thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ. Theo dõi đơn hàng & hỗ trợ sau bán: Giám sát vận chuyển, cập nhật tình trạng cho khách, xử lý sự cố (chậm trễ giao hàng, chứng từ, hải quan…), hỗ trợ hậu mãi & giải quyết khiếu nại. Báo cáo & đề xuất: Lập báo cáo doanh số, phân tích thị trường/đối thủ, dự báo bán hàng và đề xuất giải pháp tăng trưởng.
Requirements
Tốt nghiệp Cao đẳng/Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại quốc tế, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên có 1-3 năm kinh nghiệm làm sale B2B, kinh doanh quốc tế, xuất nhập khẩu (không bắt buộc). Ngoại ngữ: Trung hoặc Anh là một lợi thế (không bắt buộc). Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel…). Hiểu biết cơ bản về quy trình xuất nhập khẩu, phương thức thanh toán quốc tế là lợi thế, không bắt buộc. Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt; có khả năng thuyết phục khách hàng & xử lý tình huống phát sinh. Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, chịu được áp lực công việc; khả năng học nhanh & linh hoạt trong môi trường quốc tế.
Benefits
Thu nhập hấp dẫn: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (gồm lương cứng + thưởng hiệu suất + hoa hồng), trao đổi chi tiết trong phỏng vấn. Chế độ thử việc: 02 tháng, hưởng 85% lương chính thức Phúc lợi: Lương tháng 13, đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định. Trang thiết bị & hỗ trợ: Cung cấp đầy đủ máy tính, điện thoại phục vụ công việc; phụ cấp ăn trưa. Môi trường phát triển: Năng động, chuyên nghiệp trong lĩnh vực thương mại quốc tế; cơ hội học hỏi, mở rộng mối quan hệ với đối tác trong & ngoài nước.